Deine Aufgaben
- Als Mitarbeiter IT -Services (gn*) bist du für die Hilfestellung bei großen und kleinen IT-Problemen in unserer Zentralverwaltung mit derzeit über 500 PC-Arbeitsplätzen zuständig.
- Du übernimmst die Installation, Konfiguration und das Rollout von Hard- und Software.
- Du kümmerst dich um die Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon im First-Level-Support.
- Darüber hinaus bist du für die Dokumentation aller Anfragen in einem Ticketsystem verantwortlich.
Dein Profil
- Du kannst dich für IT-Systeme - ganz egal ob Client, Notebook, Smartphone, Drucker etc. begeistern
- Du verfügst über einen sicheren Umgang mit den aktuellen Microsoft Client- und Server-Betriebssystemen, sowie den gängigen Office-Produkten
- Du hast einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanke verbunden mit einem hohen Maß an Service- und Kundenorientierung
- Deine Selbständige Arbeitsweise und Kommunikationsstärke runden dein Profil ab
Wir bieten dir
Work-Life Balance
Ein flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit zum Home Office.
Welcome Days
Unser ganzheitliches Onboarding unterstützt dich bei deinem erfolgreichen Start in unserem Unternehmen.
Einarbeitung
Eine strukturierte Einarbeitung in deinem Bereich, die dich optimal auf deine Aufgabe vorbereitet.
Unser Standort
Sehr gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze.
Die Kantine
In unserem Betriebsrestaurant „Frankies“ bekommst du jeden Tag kostengünstige Speisen und Getränke.
Rabatt in unseren Stores
15 % Personalrabatt sowie exklusiven VIP-Rabatt für deine Freunde und Familie.
Vorteilsplattformen
Auf drei Vorteilsplattformen warten über 5.000 Angebote darauf, entdeckt zu werden.
Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
Wir bezuschussen deine Rücklagen und zahlen vermögenswirksame Leistungen.
Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Deine Weiterentwicklung ist uns wichtig. Wir bieten ein breites Spektrum an Schulungen und Seminaren an.