Mitarbeiter im Kundenservice (gn*)
für unseren Logistikstandort in Unna gesucht
Der Erfolg der Woolworth GmbH beruht auf verschiedenen Faktoren. Einer davon ist ein zuverlässiges Warenmanagement. Mit der Euro Retail Logistics (ERL) steht ein zentraler Logistikdienstleister zur Seite. Vom 80.000 Quadratmeter großen Zentrallager in Unna aus versorgt die ERL rund 1000 Kaufhäuser mit Ware. Vor Ort sorgen erfahrene Logistikfachkräfte für effiziente Abläufe und lückenlose Lieferketten. Damit das auch bei einem stetig wachsenden Kaufhausnetz so bleibt, wächst auch die ERL kontinuierlich weiter. Werde auch du Teil dieser gemeinsamen Erfolgsgeschichte!
Deine Rolle bei uns
- Beantwortung telefonischer und schriftlicher Anfragen zu Lieferungen, Klärung von Anliegen und Finden von Lösungen
- Bearbeitung von Aufträgen im Warenwirtschaftssystem
- Gewissenhafte Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen
- Kommunikation mit Transportdienstleistern und Filialen
Das bringst du mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann/-frau m/w/d, Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistungen, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation); Quereinsteiger willkommen!
- Idealerweise erste Erfahrungen in Kundenbetreuung, Telefonakquise oder ähnlicher Tätigkeit
- Freundliches, kommunikatives und souveränes Auftreten (auch in schwierigen Situationen) mit Empathie, Verhandlungsgeschick und Freude am Telefonieren
- Sicherer Umgang mit dem PC und schnelle Auffassungsgabe bei neuen Programmen
Darauf kannst du dich freuen
- Eine strukturierte und umfassende Einarbeitung
- Ein kostengünstiges Betriebsrestaurant „Frankies“ mit wechselnden Wochenangeboten
- Eine partnerschaftliche Du‑Kultur und kurze Entscheidungswege
- 15 % Personalrabatt sowie exklusiver VIP‑Rabatt für Freunde und Familie
- Attraktive Vergünstigungen über unsere Vorteilsplattformen
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
Bist du bereit für eine neue Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Bitte benutze unser Onlineformular, so erreicht deine Bewerbung direkt den richtigen Ansprechpartner. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider nicht zurücksenden.
*gn: geschlechtsneutral
